Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng, Mẹ Kiến Bu có chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền với các quy định cụ thể sau đây:
1.Đổi hàng khi khách không hài lòng về sản phẩm hoặc muốn đổi qua sản phẩm khác để sử dụng.
- Đối với khách nội thành HN: Đổi hàng miễn phí tại cửa hàng - 142 ngõ Chợ Khâm Thiên - Đống Đa - Hà Nội
- Đối với khách ở các Tỉnh: Khách chịu phí vận chuyển từ vị trí của khách đến 142 ngõ Chợ Khâm Thiên - Đống Đa - Hà Nội, sau đó mẹ Kiến Bu sẽ gửi hàng khách muốn đổi cho khách
2.Đổi hàng khi sản phẩm có lỗi (ví dụ lỗi vận chuyển hàng bị móp méo...): Shop đổi hàng mới miễn phí cho khách hàng
3.Đối với các sản phẩm khi khách không có nhu cầu sử dụng hoặc nhu cầu mua nữa nhưng sản phẩm vẫn đáp ứng đủ các yêu cầu về quy cách, chất lượng sản phẩm, khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển 2 đầu.
4.Đổi và trả hàng trong 3 ngày
0979.244.772